cbvip – Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi cbvip và áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cbvip tại địa chỉ cbvip.win và các tên miền liên quan.

Bằng việc sử dụng nền tảng cbvip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này được diễn giải cùng với Điều khoản & Điều kiện của cbvip như một tài liệu pháp lý thống nhất. Trong trường hợp có xung đột, Điều khoản & Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.

cbvip chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, quốc gia và vùng địa lý (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử cược, số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua, loại game đã chơi.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 7.

cbvip sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau, tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu — chúng tôi chỉ sử dụng đúng mức dữ liệu cần thiết cho từng mục đích:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực OTP, giám sát hành vi đáng ngờ, ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và lịch sử giao dịch khi được yêu cầu.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn trên nền tảng cbvip.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu giao diện và tính năng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào.

cbvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản cbvip.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ — miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng quá mức.
• Đồng ý của người dùng: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie tùy chọn — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo hoạt động đáng ngờ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

cbvip tuyệt đối không bán, trao đổi thương mại, hay chuyển giao dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích kinh doanh. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

Để vận hành dịch vụ, cbvip làm việc với các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play...) và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo phạm vi hợp đồng với cbvip và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

cbvip có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, toà án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền. Trong những trường hợp này, cbvip sẽ chỉ cung cấp đúng mức dữ liệu được yêu cầu theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp cbvip tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư.

cbvip triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cbvip đều được mã hoá theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hoá mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt riêng biệt — ngay cả nhân viên cbvip cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): OTP được gửi về điện thoại để xác minh đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: cbvip thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ với đơn vị kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên cbvip chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc cụ thể, không ai có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu người dùng.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu lịch sử giao dịch: Lưu 7 năm theo quy định kế toán tài chính.
• Dữ liệu hành vi (log): Lưu tối đa 13 tháng để phục vụ phân tích hành vi và phát hiện gian lận.
• Cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng hoặc sớm hơn theo cài đặt trình duyệt của bạn.

cbvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Những cookie này cần thiết để nền tảng cbvip hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, ngăn chặn tấn công CSRF và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể từ chối các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

Giúp cbvip hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được sử dụng, thời gian phiên truy cập. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không nhận dạng cá nhân.

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện tối/sáng, cài đặt bàn cược ưa thích để cải thiện trải nghiệm mỗi khi bạn truy cập cbvip.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà cbvip đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ đội ngũ CSKH cbvip qua Zalo hoặc Telegram:

Dịch vụ của cbvip hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. cbvip không thu thập có chủ ý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi pháp lý. Khi đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên — và chúng tôi tiến hành xác minh tuổi trong quy trình KYC.

Nếu cbvip phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và từ chối xử lý mọi yêu cầu giao dịch. Số dư trong tài khoản sẽ không được hoàn trả cho người dùng vi phạm độ tuổi.

cbvip có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cbvip ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email hoặc SMS đến địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký (đối với thay đổi lớn).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cbvip sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cbvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

cbvip cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Với các vấn đề cấp bách (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm), đội ngũ CSKH 24/7 sẵn sàng hỗ trợ ngay lập tức qua Zalo hoặc Telegram.