cbvip – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cbvip (tại địa chỉ cbvip.win và các miền liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác được công bố trên nền tảng cbvip.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng nền tảng và dịch vụ của cbvip. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

cbvip bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản có hiệu lực là phiên bản được hiển thị trên nền tảng tại thời điểm bạn sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cbvip, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. cbvip nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ của cbvip do vi phạm Điều khoản trước đó.
• Thông tin đăng ký bạn cung cấp phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản cbvip duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm Điều khoản và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Tài khoản cbvip phải được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được phép sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc cho mục đích thương mại trái phép.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP của tài khoản cbvip. Mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không — trừ trường hợp bạn đã thông báo ngay cho cbvip khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm.

cbvip có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoá đơn tiện ích...) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có hoạt động bất thường. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc đánh cắp danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực nhằm lách các hạn chế của nền tảng.
• Tham gia các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động phi pháp khác thông qua tài khoản cbvip.
• Thao túng kết quả cược thông qua việc thỏa thuận với người chơi khác (match-fixing, arbitrage trái phép).

cbvip hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), và tiền điện tử USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. cbvip không áp dụng phí nạp tiền từ phía nền tảng.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tuỳ thuộc vào thời gian trong ngày và cấp độ VIP của tài khoản. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc tương đồng với phương thức nạp tiền gần nhất.
• Số tiền nạp không được rút trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) của các khuyến mãi đang áp dụng.
• cbvip có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi được phát hiện sẽ dẫn đến từ chối yêu cầu rút tiền và đình chỉ tài khoản.

Mọi cược được đặt trên nền tảng cbvip được xem là xác nhận cuối cùng và không thể huỷ sau khi đã được hệ thống ghi nhận thành công, trừ khi hệ thống phát sinh lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.

Kết quả cá cược sẽ được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc sự kiện tương ứng. cbvip bảo lưu quyền huỷ hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp: lỗi hệ thống rõ ràng ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, sự kiện bị hoãn/huỷ không theo kế hoạch, hoặc phát hiện hành vi gian lận.

cbvip áp dụng các giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng loại cược và từng cấp độ thành viên. Các giới hạn này có thể thay đổi tuỳ theo từng sự kiện và sẽ được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược trước khi bạn xác nhận.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, kết quả game hoặc số dư tài khoản, cbvip bảo lưu quyền vô hiệu hoá các giao dịch liên quan và khôi phục trạng thái tài khoản về thời điểm trước khi lỗi xảy ra. Đây là biện pháp bảo vệ sự công bằng cho tất cả người chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, free spin và ưu đãi đặc biệt của cbvip đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Tiền thưởng và số tiền thắng cược từ tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• cbvip có quyền huỷ bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản.
• cbvip bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời nhiều chương trình trừ khi có ghi chú rõ ràng cho phép kết hợp.

cbvip cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí dành cho người trưởng thành — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên — và không nên được xem là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

cbvip cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà mọi thành viên có thể tự thiết lập trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày.
• Tự khoá tài khoản: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu cờ bạc có hại (không thể kiểm soát chi tiêu, ảnh hưởng đến công việc và gia đình, vay mượn để cược), hãy liên hệ ngay đội ngũ CSKH cbvip để được hỗ trợ kích hoạt khoá tài khoản tức thì. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

cbvip thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ cbvip, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản đó.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được bảo vệ bằng giao thức mã hoá SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. cbvip không bán, trao đổi hay chuyển giao thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi được sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Dịch vụ cbvip được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và cbvip không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cbvip không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát do gián đoạn dịch vụ gây ra bởi sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của cbvip.
• Thiệt hại do hành vi bảo mật không đúng cách của chính người dùng (để lộ mật khẩu, OTP...).
• Nội dung hoặc thông tin từ bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng cbvip.

Trách nhiệm tối đa của cbvip trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

cbvip có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, ngay lập tức và không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản.
• Có hành vi đe doạ, quấy rối hoặc xúc phạm đội ngũ CSKH hoặc người chơi khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cbvip bảo lưu quyền giữ lại số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm theo kết luận điều tra nội bộ. Đối với trường hợp chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của thành viên hoặc vì lý do hành chính, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi qua quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cbvip, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải trực tiếp. Thành viên có thể liên hệ đội ngũ CSKH cbvip qua Zalo (cbvip.support) hoặc Telegram (@cbvip_official) để trình bày khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

cbvip cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ. Quyết định cuối cùng của cbvip về tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, khuyến mãi và hoạt động tài khoản được xem là kết luận ràng buộc theo Điều khoản này.

cbvip bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng hoặc gửi thông báo đến địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký với cbvip.

Phiên bản Điều khoản được hiển thị tại đây là phiên bản có hiệu lực mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cbvip sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH cbvip qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.